استراتيجية إشعارات الدفع في تطبيقات الهاتف
دليل عملي لاستخدام الإشعارات لمساعدة المستخدم على العودة دون تحويل التطبيق إلى ضجيج.
تبدأ استراتيجية إشعارات الدفع الجيدة بقيمة المستخدم لا بعدد الرسائل. افصل التنبيهات الخدمية والتذكيرات وتحديثات المحتوى والعروض. اطلب الإذن بعد أن يفهم المستخدم الفائدة، وقسم الجمهور حسب السلوك، واحترم أوقات الهدوء، وقس الفتح وما يحدث بعده، وامنح المستخدم تحكما واضحا. في MVP ابدأ بعدة سيناريوهات أساسية فقط.
جهز طلب تقدير التطبيق من خلال أسئلة عملية
اختر الوظائف: الحسابات، السلة، المدفوعات، الإدارة، التكاملات، البيانات والإطلاق.
النقاط الأساسية
- يجب أن يحمي الدفع نتيجة مفيدة للمستخدم، لا أن يملأ تقويم التسويق.
- توقيت طلب الإذن مهم.
- افصل الرسائل الخدمية والتذكيرات والمحتوى والعروض.
- قس الأفعال بعد الفتح، لا الفتح فقط.
- امنح تحكما في الفئات والتكرار وأوقات الهدوء.
ابدأ بوظيفة الرسالة
لا تبدأ بعبارة "نحتاج إشعارات". ابدأ بالوظائف: إبلاغ المستخدم بتغيير مهم، تذكيره بما اختاره، إعادته إلى قيمة غير مكتملة، إعلان محتوى مناسب أو تأكيد دفع أو حجز أو توصيل أو اشتراك أو حدث حساب.
إذا لم تكن للرسالة وظيفة واضحة، غالبا لا مكان لها في النسخة الأولى.
اطلب الإذن بعد وضوح الفائدة
أسوأ لحظة هي الثانية الأولى بعد التثبيت. المستخدم لا يعرف المنتج بعد. الأفضل بعد حجز أو طلب أو خطة تعلم أو بحث محفوظ أو إعداد تذكير.
هذا مرتبط بـتهيئة المستخدم: يجب أن يبدو طلب الإذن كخطوة طبيعية.
ابن فئات لا قناة واحدة
غالبا يحتاج MVP إلى فئات قليلة: خدمية، تذكيرات، محتوى، دعم، وعروض. يجب أن تكون العروض هي الأكثر حذرا. إذا أضرت بالثقة، تقل قيمة كل الإشعارات القادمة.
ماذا تقيس
قس permission_prompt_seen وpermission_allowed وnotification_sent وnotification_opened والفعل بعد الفتح: booking_created أو lesson_started أو order_paid أو subscription_renewed أو support_reply_read.
معدل الفتح وحده قد يضلل. عنوان مثير يجلب فتحا لكنه قد يضر الاحتفاظ. المهم هل ساعد الإشعار على إكمال فعل مفيد.
هل لديك فكرة تطبيق وتريد الخطوة التالية؟
راجع فكرة التطبيقتأثيرها في التكلفة
الإشعارات الخدمية البسيطة عادة محدودة التكلفة. تزيد التكلفة مع التقسيم، قواعد الوقت، تفضيلات المستخدم، الترجمة، الاختبارات، أوقات الهدوء، تحكم الإدارة، الروابط العميقة، التحليلات ومعالجة فشل التسليم.
تقع مشاريع MVP في Appfyl عادة ضمن 15,000-25,000 USD. المنتجات المتوسطة القوية تكون غالبا بين 25,000-55,000 USD. المنتجات الكبيرة مع أدوار متعددة وأتمتة ومركز تفضيلات قد تصل إلى 55,000-115,000 USD.
كيف تستخدم Appfyl ذلك
تربط Appfyl الإشعارات بسلوك المنتج. في التعليم: التقدم والواجبات والوصول. في الحجز والتوصيل: التأكيدات والحالات. في الأسواق: أحداث مختلفة للمشتري والبائع وفريق الإدارة.
نضيف أيضا اختبارات الدفع إلى قائمة الاختبار: رفض الإذن، فتح الرابط الصحيح، الدور الخطأ، اللغة الخطأ، أوقات الهدوء والفئات غير المشتركة.
شاهد كيف تحول Appfyl النطاق إلى منتجات منشورة. عرض حالات Appfyl.
الخطوة التالية
اكتب خمسة إشعارات يحتاجها المنتج فعلا في النسخة الأولى. لكل واحد اكتب الفائدة، المحفز، الجمهور، شاشة الانتقال وحدث النجاح. ثم أضفها إلى موجز Appfyl.
استخدم هذه النقاط لتحديد نسخة أولى واقعية.
قدّر MVPحوّل البحث إلى خطة إطلاق
يمكن لـ Appfyl تحويل فكرتك إلى خطة واضحة للتطبيق، وقائمة وظائف أولية، وخطة عمل للمرحلة الأولى.
ناقش خطة التطبيقروابط مفيدة
أسئلة شائعة
لا يوجد رقم عام. يعتمد التكرار على النية والفئة والقيمة. الرسائل الخدمية قد تكون أكثر إذا كانت مفيدة، أما العروض فيجب أن تكون محدودة.
بعد فعل يجعل الإشعارات مفيدة، مثل حجز أو طلب أو بحث محفوظ أو خطة تعلم أو تذكير.
نعم إذا ساعدت على إكمال أفعال ذات قيمة. الرسائل غير المناسبة أو الكثيرة قد تسبب إلغاء الاشتراك أو حذف التطبيق.
نعم إذا كان المنتج يحتاج تذكيرات أو حالات أو أفعالا حساسة للوقت. إذا كانت للعروض فقط، يمكن تأجيلها.